perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q1: você é um fabricante?

Sim, somos um fabricante com certificação ISO9001 há 23 anos.

P2: como você garantirá sua qualidade?

Temos conjuntos completos de equipamentos de teste, incluindo SHIMADZU HPLC, Laser Particle SizeAnalisador, espectrofotômetros visíveis SHIMADZU, testador de brancura, analisador de umidadee equipamentos TGA etc. Cada remessa será testada e as amostras foram mantidas para rastreamentopropósito.

Q3: você tem alguma certificação para seus produtos?

Sim, nossos principais produtos como OB, OB-1 e CBS-X são cobertos pelo REACH da UE, KKDIK da Turquia, K-REACH da Coréia.E somos uma fábrica aprovada pela ISO9001.

Q4: Como sobre o seu prazo de entrega?

Temos estoque de 30-50MT para nossos produtos regulares e podemos enviar de nossa empresa em 5-7 dias após o pagamento antecipado.

Q5: você poderia fornecer suporte técnico?

Sim, nossos engenheiros bem treinados e experientes gostariam de ajudar sempre que você tiver alguma dúvida sobre branqueadores ópticos.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra.Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos.Em garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente para a satisfação de todos

Você garante a entrega segura e protegida dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade.Também usamos embalagens de risco especializadas para mercadorias perigosas e transportadores de armazenamento a frio validados para itens sensíveis à temperatura.A embalagem especializada e os requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em um custo adicional.

Como sobre as taxas de envio?

O custo de envio depende da maneira que você escolher para obter as mercadorias.Expresso é normalmente a forma mais rápida, mas também a mais cara.Por frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete que só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

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